【書                名】瘋狂改變世界:我就是這樣創立                                                      Twitter的!

【原   書   名】Things a Little Bird Told Me:

                     Confessions of the Creative                            Mind

【作               者】畢茲.史東 

                     (Biz Stone)

【譯               者】顧雨佳,李淞林

【出   版   社】時報出版

                                                                                    【出版日期】20150929

                                                                                    【原著出版】2014

 

 

如果說Twitter的主要產品是只能用不超過140個字符發布訊息,而且伺服器常常三不五時崩潰當機,這樣的產品你會想嘗試使用嗎?Twitter相較於Facebook在台灣的用戶不及臉書普及,不過推特在歐美等地可就有一股不容忽視的影響力。如今一讀Twitter創始者之一畢茲.史東《瘋狂改變世界》,這才漸漸瞭解到Twitter的魅力所在。

 

乍看之下Twitter似乎比Facebook遜色多了,但我認為Twitter之所以會成功,除了有網路社群媒體興起、運氣和團隊努力之外,更重要的是Twitter賦予人性完成偉大創舉。正如畢茲.史東在前言開宗明義地說:「企業最核心的價值並不是某項技術或者某個神奇的發明。無論網路世界出現多少種新機器,其運算程式有多複雜,Twitter的成功從來不是依靠技術領先,而是人性的勝利,並且未來也將如此。

 

如果說Google是以技術為核心的價值觀,技術第一,人性的二。那麼Twitter的理念正好相反,畢茲認為「真正讓技術產生實際意義的是:對於用戶和創造者來說,他們究竟會如何使用這些技術,從而有效的改變這個世界」。Twitter的六條理念中,也強調謙虛,去聆聽、去觀察用戶,思考什麼才能為使用者提供更好的服務,從人性思考出發,雙贏才是唯一好的買賣。

 

《瘋狂改變世界》描寫了畢茲.史東創辦Twitter的心路歷程,以及承擔風險的選擇意願才是邁向成功途徑的觀點等等。但最讓人眼睛為之一亮的,便是畢茲以人為本的見解,他在Twitter中看見人性的力量,許多大眾們也因為這股人性驅使聚在一塊,促成了不小擴及世界的影響。

 

因此,即使畢茲離開了Twitter創辦了Jelly,依舊秉持著創辦Twitter背後的一貫精神──強調以人為本,使Jelly成為一款人人互助而可以回答所有問題的系統。這套系統背後其實與Twitter一樣,讓人與人之間產生聯結達到相互理解,展示出群體的力量來促成全球的關懷。在Twitter上可以為公益慈善機構募款、發起發起「#紅色」行動號召影響力來共同對抗愛滋病。在Jelly中把問題拋向有知識、有經驗的人,讓大家互相幫忙,無論是Twitter或者Jelly都是秉持聯結與全球關懷來達到人性的勝利。

 

在書中也有提到領導階層的權力變動,時至今日公司CEO不斷更迭的問題依舊存在,公司本身的發展似乎有所侷限,這是否意味著原先利潤之前傳遞價值的觀點受到考驗。另外,140個字符限制中所帶來的創造力,這樣有魅力商標的框架是否也可能成為另一種創造力的限制,侷限住長篇評論的發表使用戶轉向Facebook, LinkedIn 等其他平台。在最近一篇〈Twitter Plans to Go Beyond Its 140-Character Limit〉評論中也點出140個字符的限制,以及知情人士透漏打算突破限制的風聲。

 

 

Twitter依舊還在發展,作者畢茲.史東也開創了另一事業向前邁進中,未來究竟如何發展值得讓人期待。不過既然讀了《瘋狂改變世界》瞭解Twitter的創業史,當然也會想試試Twitter究竟與其他社群媒體有何不同。初步使用上因為140字符限制的緣故,使得每則推文有如一條條短短的狀態消息,瀏覽起來版面簡潔快速多了,加入Twitter不久也看到一則快速被大家轉推的消息〈Edward Snowden Just Got A Twitter Account〉愛德華‧史諾登有了Twitter帳號還發了第一則推文,短短不到一天的時間就已累積超過一百萬名以上的跟隨者,但最令人感到幽默有趣的是,史諾登關注的唯一對象就是NSA

 

只能說史諾登人在異鄉仍舊有份幽默感還在,而他會選擇Twitter發文或許這就間接說明Twitter的魅力吧!

 

 

 

以上感謝時報文化提供試讀

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